| ISBN | : Dalam Proses |
| Kategori | : Non Fiksi |
| Pengarang | : Dr. Mustaufiq.,S.H.,S.IP.,SE.,M.Si.,MH. |
| Penerbit | : Infinite Publisher |
| Kota, Tahun | : Yogyakarta, Maret 2026 |
| Tebal | : 117 Halaman |
| Berat | : 268 gr |
| Panjang x Lebar | : 148 x 210 mm |
| Stok | : 100 |
Buku Pelayanan Birokrasi yang Melayani membahas transformasi birokrasi dari pola kekuasaan administratif menuju pelayanan publik yang berorientasi pada kepentingan masyarakat. Dalam perspektif Hukum Administrasi Negara (HAN), birokrasi dipahami bukan sekadar pelaksana kewenangan pemerintahan, tetapi juga sebagai subjek hukum yang wajib tunduk pada asas legalitas, akuntabilitas, dan perlindungan hak warga negara. Isi buku ini mengintegrasikan pendekatan normatif (peraturan perundang-undangan) dengan pendekatan empiris (praktik pelayanan publik di lapangan), sehingga menghasilkan analisis yang komprehensif antara teori dan realitas administrasi pemerintahan.
Secara konseptual, buku ini menempatkan pelayanan publik dalam kerangka negara hukum. Konsep negara hukum dibahas melalui perbandingan:
Rechtsstaat
Rule of Law
Negara Hukum Pancasila
Selain itu, buku ini juga menjelaskan pergeseran paradigma dari:
Old Public Administration (birokrasi kaku, hierarkis, berorientasi prosedur), menuju
New Public Management (efisiensi dan manajerialisme), dan berkembang ke
New Public Service (berorientasi pada pelayanan dan kepentingan warga).
Dalam konteks tersebut, birokrasi yang melayani berarti birokrasi yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat, transparan dan akuntabel, bebas dari maladministrasi, serta berlandaskan etika dan integritas
0 Reviews